רוצים ליהנות יותר מהשופינג? שלמו במזומן
נהנים מהקניות אבל מתחרטים אחר כך? מחקר חדש שמגיע מאוניברסיטת אוקספורד מצא שאם נשלם במזומן, לא רק שנעריך יותר את הקניה שעשינו, גם לא נתבאס אחר כך. הנייר הצבעוני והנחמד שכולנו משתמשים בו פחות ופחות, דווקא הוא זה שיעזור לנו נגד בלוז חרטת הקניה המוכר לכולנו
מתחרטים על קניות? תנסו מזומן (צילום: מתוך הבלוג)
תחושת הסחרור העילאית שמלווה כל מסע שופינג מוצלח ופורה, לרוב תהפוך בהמשך הדרך, כשיגיעו דו״חות האשראי, לצביטה מעיקה בלב. מתברר עכשיו שיש דרך מעניינת לעקוף את המשוכה הזו, והיא נמצאת בכספומט הקרוב לביתכם: מתברר שתשלום בעזרת כסף מזומן, הנייר הצבעוני והנחמד הזה שכולנו משתמשים בו פחות ופחות כיום, יעזור מאוד נגד בלוז-חרטת-הקנייה המוכר.
על פי מחקר שמגיע מאוניברסיטת אוקספורד והתפרסם בכתב העת לחקר הצרכן, התשלום במזומן מחזק את הקשר הרגשי שאנו חווים בשעת הרכישה. ״למרות שיש בשימוש בכרטיסי האשראי נוחות אדירה שאין להתכחש לה״, כותבים החוקרים, ״יש לכך גם חסרון גדול. אנחנו נוטים להעריך פחות את הרכישות שאנו עשים כאשר אנו משתמשים בקרדיט. כשאנו משתמשים בשיטות תשלום יותר מורגשות, כמו מזומן, אנו מעריכים את הקנייה יותר״. המחקר מסביר שהשימוש הסטרילי בכרטיס האשראי מנתק את המשתמש מהערך ומהסכום. אין כסף שנספר רק כרטיס שמגוהץ ואז חוזר לארנק בלי שבאמת עובר הצרכן תהליך ומפנים את הסכום ששילם והעביר לקופת העסק.
שופינג בתוך המסלול של שאנל. חלום שלנו לקנות שאנל במזומן (צילום: גטי אימג'ס)
המחקר הנוכחי הוא חלק מסדרת מחקרים שמנהל צוות החוקרים בנושא, ובאחד מהם נמכרו למשתתפים ספלים זהים בסכום של שני דולר ליחידה. חצי מהמשתתפים הורשו לשלם בכרטיס אשראי והחצי השני התבקש לשלם במזומן. בהמשך התבקשו המשתתפים למכור את הספלים שרכשו במחיר שנראה להם הולם. המשלמים במזומן ביקשו תמורת הספלים 3 דולר יותר מהמשלמים בכרטיס, מה שגורם לחוקרים להאמין שהרכישה שווה מבחינתם יותר. ״השימוש במזומן מעלה את הקשר וה׳כאב׳ או ה׳קורבן׳ הפסיכולוגי שחשים הצרכנים בשלב הרכישה ויוצר יותר הזדהות עם המוצר והחברה ממנו בא״, הם סיכמו.
עולה גם סברה האם, מלבד האקט הפיזי של המזומן שמייצר היקשרות, משחק פה תפקיד גם אלמנט פסיכולוגי. כילדים אנו מקבלים כסף מזומן לקופה, ומייצרים עמו קשר, סופרים אותו, חושבים מה אנחנו יכולים לקנות איתו. מזומן הוא שאיפה של ילדים והחיבור שלהם לעולם המבוגרים, ויכול מאוד להיות שהחיבור המוקדם הזה לכסף הפיזי, עליו קשה לוותר ולהיפרד ממנו, בניגוד לכרטיס הפלסטיק שתמיד נותר בארנק, גם הוא חלק מהמשוואה. כך או כך, שווה לנסות.
קים עושה שופינג. תכלס, אין מצב שהיא מתחרטת על משהו שקנתה, זה לא בסטייט אוף מיינד שלה (צילום: גטי אימג'ס)
אם יתנו לנו כרטיס בלתי מוגבל, אנחנו מבטיחים לא להתחרט על כלום (צילום: מתוך הבלוג)
בטח לא להתחרט על מותגים כאלה (צילום: מתוך הבלוג)
השאירו תגובה